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Termini

Le regole per comprare e usare il Kit IOD21 in abbonamento, il Segretario IOD21 e il Setup completo, scritte in modo semplice. Versione del 4 ottobre 2026.

1 · Chi siamo

IOD21 S.r.l., Via della Cascata SNC, 58043 Castiglione della Pescaia (GR), fraz. Punta Ala. P.IVA e C.F. 01789350533, REA GR-237452, CCIAA Maremma e del Tirreno, capitale sociale 20.000 €, PEC iod21srl@pec.it, email information@iod21.com.

2 · Cosa compri

Questi termini regolano la vendita di:

  • Kit IOD21 in abbonamento (9 € al mese, prezzo di lancio, con 7 giorni di prova gratuita): il sistema completo per Claude Code, contenuto digitale che scarichi sul tuo computer, con gli aggiornamenti continui finché l’abbonamento è attivo;
  • Kit Studente IOD21 in abbonamento (5 € al mese, prezzo di lancio, con 7 giorni di prova gratuita): lo stesso Kit completo, a un prezzo riservato a chi è iscritto a una scuola o a un’università (vedi Prezzo studenti); inclusi dal primo giorno i moduli per lo studio: portale della scuola con scuola, calendario, Telegram e monitor; [DA CONFERMARE]
  • Kit IOD21 + call iniziale (12 € il primo mese, poi 9 € al mese): lo stesso abbonamento al Kit, con in più una videochiamata di avvio di 45 minuti a 3 € (prezzo di lancio);
  • Segretario IOD21 (39, 69 o 19 € al mese a seconda del piano; piano fondatori 19 € al mese per i primi 50 abbonati, con 3 giorni di prova gratuita): servizio digitale continuativo, in abbonamento;
  • Segretario Studente (15 € al mese IVA inclusa, con 3 giorni di prova gratuita): lo stesso servizio digitale continuativo del Segretario IOD21, pensato per chi studia, in abbonamento; se colleghi il portale della scuola con le tue credenziali, le trattiamo come spiegato in I tuoi dati;
  • Setup completo (su richiesta): servizio a preventivo, fuori da questo checkout, regolato dal contratto specifico concordato con il cliente.

3 · Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi mostrati sono comprensivi di IVA secondo il regime applicabile (italiano o del paese del cliente per vendite a consumatori di altri paesi UE). [DA CONFERMARE] Il pagamento avviene tramite Stripe: dopo la prova gratuita il primo addebito parte l’ottavo giorno, i successivi in automatico ogni mese alla stessa data, finché non disdici. A ogni pagamento ricevi la ricevuta via email. [DA CONFERMARE]

Prezzi di lancio

9 € al mese per il Kit IOD21 e 5 € al mese per il Kit Studente sono prezzi di lancio, garantiti per il primo mese di abbonamento pagato. Dai rinnovi successivi il prezzo può cambiare, solo con un avviso via email almeno 30 giorni prima e con la possibilità di disdire senza penali, come spiegato in Modifiche ai termini e ai prezzi. [DA CONFERMARE]

Founding member. I primi 50 abbonati al Kit IOD21 sono founding member: mantengono il prezzo di 9 € al mese per sempre, finché il loro abbonamento resta attivo. Te lo confermiamo via email. Se l’abbonamento si chiude, per disdetta o per un pagamento non riuscito, il prezzo founding member non si recupera. [DA CONFERMARE]

Call iniziale

Il Kit + call iniziale si paga così: la call di avvio costa 3 € una sola volta (prezzo di lancio; il prezzo pieno previsto è 25 €) e il Kit 9 € al mese, quindi 12 € il primo mese e poi 9 € al mese. Il prezzo della call è quello mostrato al momento dell’acquisto.

Il prezzo resta quello che hai accettato al pagamento, salvo modifiche fatte con le regole della sezione Modifiche ai termini e ai prezzi. Il Kit funziona con il tuo abbonamento a Claude o con una tua chiave API: li paghi a parte ad Anthropic e non sono compresi nei nostri prezzi.

4 · Prova gratuita di 7 giorni

Il Kit IOD21, in tutte le versioni, si prova gratis per 7 giorni. All’iscrizione inserisci una carta di pagamento, ma non ti addebitiamo nulla: il codice di licenza arriva subito e usi il Kit completo. Il primo addebito parte l’ottavo giorno, se non hai disdetto prima.

Se disdici durante la prova, dal portale clienti di Stripe o scrivendo a information@iod21.com, non paghi niente: la disdetta vale dalla fine della prova e fino ad allora continui a usare il Kit. Dopo, i file che hai già scaricato e installato restano sul tuo computer e puoi continuare a usarli per uso personale; si fermano invece gli aggiornamenti e le attivazioni nuove, come dopo ogni disdetta. Lo stesso vale se il primo addebito non va a buon fine.

Per il Kit + call iniziale la call di avvio (3 €) si paga al momento dell’acquisto, il Kit dall’ottavo giorno. [DA CONFERMARE]

Segretario IOD21, piano fondatori. Si prova gratis per 3 giorni: inserisci una carta di pagamento, ma non ti addebitiamo nulla finché la prova dura. Il primo addebito (19 €) parte il quarto giorno, se non hai disdetto prima. Se disdici durante la prova, dal portale clienti di Stripe o scrivendo a information@iod21.com, non paghi niente: la disdetta vale dalla fine della prova. Vale lo stesso diritto di recesso di 14 giorni dall’iscrizione spiegato in Diritto di recesso e sue eccezioni.

Segretario Studente. Si prova gratis per 3 giorni, alle stesse condizioni del piano fondatori: il primo addebito (15 €) parte il quarto giorno, se non hai disdetto prima, e rinnovo, disdetta e recesso seguono le stesse regole del Segretario IOD21.

5 · Abbonamento: rinnovo e disdetta

Il Kit IOD21 (in tutte le versioni) e il Segretario IOD21 sono abbonamenti mensili: si rinnovano in automatico ogni mese, senza durata minima, finché non li disdici. Per il Kit il primo mese pagato parte alla fine della prova gratuita.

Come si disdice

Puoi disdire quando vuoi, in due modi: dal portale clienti di Stripe, con il link che trovi nelle email di pagamento, [DA CONFERMARE] oppure scrivendo a information@iod21.com (meglio dall’indirizzo usato per l’acquisto, così ti riconosciamo subito). Non serve dare un motivo e non ci sono penali né costi. La disdetta vale dal rinnovo successivo: il mese già pagato non viene rimborsato e fino alla sua fine il Kit continua a ricevere gli aggiornamenti e il Segretario a lavorare. Ti confermiamo la disdetta via email.

Cosa resta dopo la disdetta

  • Kit IOD21 (tutte le versioni): i file che hai già scaricato e installato restano sul tuo computer e puoi continuare a usarli, sempre nei limiti della licenza personale. Si fermano invece gli aggiornamenti, le attivazioni nuove e le altre funzioni collegate al nostro server (kit della community inclusi, motore dove incluso): non puoi attivare il codice su un altro computer né scaricare di nuovo i moduli.
  • Segretario IOD21: è un servizio, quindi alla fine del periodo pagato si ferma e non resta attivo nulla. I tuoi dati li trattiamo come spiegato in I tuoi dati.

Puoi abbonarti di nuovo quando vuoi.

Se un pagamento non va a buon fine

Se un addebito non riesce (anche il primo, alla fine della prova), Stripe ti avvisa e riprova nei giorni successivi. [DA CONFERMARE] Finché il pagamento non va a buon fine, gli aggiornamenti e le attivazioni nuove si fermano alla fine del periodo già pagato, con qualche giorno di tolleranza; se anche l’ultimo tentativo non riesce, l’abbonamento si chiude come per una disdetta.

6 · Consegna e call iniziale

Il codice di licenza del Kit arriva via email subito dopo l’iscrizione, anche durante la prova gratuita: con il codice attivi il Kit sul tuo computer e scarichi i moduli. L’accesso al Segretario si attiva subito dopo il pagamento, di norma entro 20 minuti.

Call iniziale del Kit + call. È una videochiamata di 45 minuti in cui attiviamo il Kit insieme, impostiamo la mappa e accendiamo il primo sistema. La fissiamo per email entro un giorno lavorativo dal pagamento e la facciamo entro 5 giorni lavorativi, [DA CONFERMARE] in un orario concordato con te (o più avanti, se preferisci).

7 · Diritto di recesso e sue eccezioni

Hai diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto senza dover dare motivazioni, scrivendo a information@iod21.com (anche con il modulo in fondo a questa pagina). [DA CONFERMARE] Il recesso riguarda l’acquisto iniziale: i rinnovi mensili non aprono un nuovo periodo di recesso, per fermarli basta la disdetta. [DA CONFERMARE]

Il diritto di recesso non si applica più, per la parte già fornita, se al pagamento hai scelto “Sì” nel campo obbligatorio “Fornitura immediata e diritto di recesso”, con cui chiedi di ricevere subito il Kit o la call e prendi atto di perdere il recesso:

  • per il Kit IOD21 (anche Studente e con call iniziale), quando attivi il codice o scarichi i moduli: da quel momento il contenuto digitale è fornito (articolo 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo);
  • per la call iniziale, quando la call è stata fatta: da quel momento il servizio è eseguito (articolo 59, comma 1, lettera a, del Codice del Consumo);
  • per il Segretario, una volta attivato il servizio, con lo stesso consenso espresso.

Recesso e prova gratuita. Durante la prova non paghi niente, quindi non c’è nulla da rimborsare: se il Kit non fa per te, basta disdire prima della fine della prova. I 14 giorni del recesso si contano dall’iscrizione, cioè dall’inizio della prova. [DA CONFERMARE]

Il consenso te lo confermiamo via email insieme all’acquisto. Se recedi in tempo, ti rimborsiamo come spiegato in Rimborsi; se il recesso riguarda il Kit, chiudiamo l’abbonamento e disattiviamo il codice.

8 · Rimborsi

Kit IOD21, Kit Studente e Kit + call iniziale. Se recedi entro 14 giorni dall’iscrizione e non hai ancora attivato il codice né scaricato i moduli, ti rimborsiamo per intero quello che hai pagato (durante la prova non hai pagato niente: basta disdire). Per il Kit + call iniziale il recesso vale per parti: se hai già fatto la call ma non hai attivato il codice, ti rimborsiamo il primo mese del Kit (9 €); se hai attivato il codice ma non hai fatto la call, ti rimborsiamo la call (3 €) e l’abbonamento al Kit continua. [DA CONFERMARE] Dopo l’attivazione del codice il primo mese non è rimborsabile; per i mesi successivi vale la disdetta, dal rinnovo successivo e senza rimborso del mese già iniziato. Resta sempre valida la garanzia legale di conformità: se il Kit non funziona come descritto, lo sistemiamo o, se non è possibile, hai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Segretario IOD21 (abbonamento). Puoi disdire quando vuoi come spiegato in Abbonamento: rinnovo e disdetta: la disdetta si ferma al rinnovo successivo, non c’è rimborso del mese già iniziato. Per il primo mese, se non hai ancora usato il servizio, hai 14 giorni di recesso pieno dall’attivazione.

Setup completo. Essendo un servizio su preventivo fuori dal checkout standard, le condizioni di recesso e rimborso sono definite nel contratto specifico concordato con il cliente.

Come si chiede un rimborso. Scrivi a information@iod21.com indicando l’ordine e il motivo. Se il rimborso spetta, lo elaboriamo entro 14 giorni dalla richiesta (o dalla restituzione, se applicabile), con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, senza costi aggiuntivi per te.

9 · Prezzo studenti

Il Kit Studente costa 5 € al mese ed è riservato a chi è iscritto a una scuola o a un’università. Al pagamento il checkout ti chiede di indicare la tua scuola o università: così dichiari di esserne studente. Possiamo chiederti una prova dell’iscrizione, per esempio il tesserino, un certificato di iscrizione o un’email dall’indirizzo istituzionale. [DA CONFERMARE]

Se non ci mandi la prova entro 14 giorni dalla richiesta o non risulti iscritto, possiamo chiudere l’abbonamento al prezzo studenti dal rinnovo successivo, avvisandoti via email: potrai continuare con il Kit IOD21 completo al suo prezzo. [DA CONFERMARE] Usiamo i dati sull’iscrizione solo per questa verifica (vedi I tuoi dati).

10 · Garanzia legale di conformità

Per il contenuto e i servizi digitali hai diritto alla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 135-octies e seguenti del Codice del Consumo: se il Kit o il Segretario non funzionano come descritto, hai diritto a farli sistemare entro un tempo ragionevole e senza spese; se non è possibile o non avviene in tempo, hai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il Kit in abbonamento e il Segretario sono forniture continuative: la garanzia copre i difetti che si presentano per tutta la durata dell’abbonamento, prova gratuita compresa. [DA CONFERMARE]

Gli aggiornamenti necessari a mantenere il Kit conforme sono compresi per tutta la durata dell’abbonamento. Se scegli di non installare un aggiornamento che ti abbiamo segnalato, spiegandoti cosa succede se non lo installi, non rispondiamo dei difetti dovuti solo a quella mancata installazione. [DA CONFERMARE]

11 · Licenza d’uso e aggiornamenti

La licenza

  • La licenza è personale e non trasferibile: non si cede ad altre persone o aziende.
  • Si può usare su al massimo 2 dispositivi per volta.
  • È vietato redistribuire il Kit IOD21, i suoi file o il suo contenuto a terzi, anche gratuitamente.
  • Ogni modulo e ogni prompt del Kit contiene una filigrana dichiarata con il numero della licenza e l’email in forma mascherata: ogni copia è riconducibile alla licenza e la filigrana non va rimossa (vedi Uso personale, copie e penale).
  • Finché l’abbonamento è attivo la licenza ti permette di attivare il codice e di ricevere gli aggiornamenti; i file già installati puoi continuare a usarli anche dopo, per uso personale, come spiegato in Abbonamento: rinnovo e disdetta.

Uso personale, copie e penale

  1. La licenza del Kit IOD21 è personale e non trasferibile: vale solo per te, su al massimo 2 dispositivi, e non si cede, non si presta e non si condivide, nemmeno gratis.
  2. Ogni modulo e ogni prompt del Kit porta una filigrana dichiarata con il numero della tua licenza e il tuo indirizzo email in forma mascherata (per esempio g***@gmail.com): ogni copia è riconducibile alla licenza da cui proviene. La filigrana non va rimossa né alterata.
  3. È vietato condividere il Kit o i suoi file con altre persone, pubblicarli (online o in gruppi chiusi) e rivenderli, in tutto o in parte, anche modificati.
  4. Clausola penale (articolo 1382 del Codice civile). Se violi il punto 3 paghi a IOD21 S.r.l., a titolo di penale, 500 € per ogni copia ceduta a terzi e 5.000 € in caso di rivendita o di pubblicazione, salvo il risarcimento del maggior danno. [DA CONFERMARE]
  5. In caso di violazione possiamo risolvere l’abbonamento con effetto immediato e revocare la licenza, senza rimborso del periodo in corso. [DA CONFERMARE]

Il motore e la quota di uso

Il Segretario (e, se attivo, il Kit) si appoggia a un motore con una quota di uso inclusa in ogni piano. L’uso deve restare corretto e in buona fede: nessun tentativo di aggirare la quota, di usare la licenza oltre i dispositivi consentiti o di sovraccaricare il servizio.

Aggiornamenti

Finché l’abbonamento è attivo ricevi gli aggiornamenti continui del Kit, compresi nel prezzo. Ogni aggiornamento arriva con una nota che spiega cosa è cambiato: scegli tu se e quando installarlo e puoi tornare alla versione precedente di un modulo. Con la disdetta, o con la chiusura dell’abbonamento per un pagamento non riuscito, gli aggiornamenti si fermano. Per il Segretario gli aggiornamenti sono compresi per tutta la durata dell’abbonamento.

Funzioni collegate e controllo della licenza. Alcune funzioni del Kit passano dal nostro server: aggiornamenti, kit della community inclusi, attivazione su un computer nuovo e, nei piani che lo includono, il motore delle ricerche. Per queste il Kit controlla lo stato della licenza: il server a ogni richiesta, il motore con un controllo degli ultimi 14 giorni. Il controllo invia solo il numero della licenza e un’impronta tecnica del computer. Su un computer diverso da quelli attivati le funzioni collegate non partono. I file installati funzionano sempre, anche senza rete e dopo la disdetta, come spiegato in Cosa resta dopo la disdetta.

Modifiche al Kit

Gli aggiornamenti possono aggiungere, migliorare, cambiare o togliere parti del Kit, per esempio per seguire i cambiamenti di Claude Code, per la sicurezza o per migliorare il metodo, senza costi in più per te. Se una modifica peggiora in modo non trascurabile il tuo uso del Kit, te lo diciamo prima via email e puoi recedere dall’abbonamento senza costi entro 30 giorni dall’avviso o dalla modifica. [DA CONFERMARE]

Revoca della licenza

Possiamo revocare una licenza in caso di abuso: redistribuzione non autorizzata, uso oltre i dispositivi consentiti, tentativi di aggirare la quota o la cifratura, o un uso del servizio che metta a rischio altri clienti. In caso di revoca, i moduli già scaricati restano sul disco ma smettono di funzionare con il motore.

12 · Uso del sistema e responsabilità

Il Kit IOD21 e il Segretario IOD21 sono strumenti: preparano bozze di email, proposte di appuntamento, ricerche e riepiloghi. Non garantiamo nessun risultato commerciale o economico, come nuovi clienti, vendite o risparmi.

  • Ogni invio, modifica o azione parte solo dopo la tua approvazione, e di quello che approvi resti responsabile tu.
  • I modelli di intelligenza artificiale possono sbagliare: controlla sempre le bozze prima di approvarle.
  • Per il Kit e per il piano Segretario con la tua chiave serve un abbonamento Claude o una chiave API tuoi: li attivi tu con Anthropic e ne rispetti i termini d’uso.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti, come mancati guadagni o occasioni perse, derivanti dall’uso del sistema. Questo non tocca in nessun caso i tuoi diritti di consumatore: la garanzia legale di conformità, il diritto di recesso e la nostra responsabilità per dolo o colpa grave restano sempre validi.

13 · Assistenza

Per domande o problemi con il Kit, il Segretario o un pagamento scrivi a information@iod21.com. [DA CONFERMARE] Il Kit + call iniziale comprende la call di avvio descritta in Consegna e call iniziale. Il Segretario include l’assistenza prevista dal piano attivo.

14 · Modifiche ai termini e ai prezzi

Possiamo modificare questi termini o i prezzi degli abbonamenti solo per un motivo giustificato: la fine dei prezzi di lancio, cambiamenti della legge o delle regole fiscali, dei costi dei nostri fornitori (per esempio Anthropic, Stripe o i server), delle funzioni del Kit o del Segretario, o di Claude Code. [DA CONFERMARE] Ti avvisiamo via email almeno 30 giorni prima, spiegando cosa cambia e perché. Le modifiche valgono dal primo rinnovo dopo il preavviso; se non sei d’accordo puoi disdire prima, senza penali, e fino ad allora restano le condizioni di prima. Le modifiche a tuo favore, come una riduzione di prezzo, possono valere subito. I founding member mantengono comunque 9 € al mese finché il loro abbonamento resta attivo.

15 · Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati è descritto per esteso nella pagina I tuoi dati. In sintesi: raccogliamo l’email, l’identificativo della licenza, un’impronta tecnica del dispositivo (dato pseudonimo), lo stato dell’abbonamento, gli indirizzi IP in forma cifrata nei log, i dati di utilizzo e il testo delle richieste inviate al motore; per il prezzo studenti anche la scuola o l’università che indichi e, se te la chiediamo, la prova dell’iscrizione. Le basi giuridiche sono il contratto per erogare la licenza, il legittimo interesse per la sicurezza e l’antiabuso, e il consenso separato per un’eventuale newsletter. I fornitori coinvolti (Stripe, Supabase, Vercel, Resend, Anthropic) hanno un contratto di trattamento dati, con le clausole standard europee dove il fornitore è fuori dall’Unione Europea. I server restano in Europa dove possibile.

Tempi di conservazione: il testo delle richieste al motore per 30 giorni, i log tecnici per 12 mesi, i dati di licenza per tutta la durata dell’abbonamento più 2 anni, la prova dell’iscrizione solo per il tempo della verifica. [DA CONFERMARE]

16 · Legge e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori si applica il foro del consumatore previsto dalla legge; per i clienti professionali (partita IVA) il foro è quello di Grosseto, salvo diverso accordo scritto.

Per un reclamo scrivi a information@iod21.com. Per risolvere una controversia fuori dal tribunale puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (ADR), come previsto dagli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo. [DA CONFERMARE]

Il contratto si conclude in italiano: la versione inglese di questa pagina è una traduzione di cortesia. Conserviamo la versione dei termini in vigore al momento di ogni acquisto e te ne mandiamo copia su richiesta. Questa versione dei termini è del 4 ottobre 2026.

17 · Modulo di recesso

Facoltativo: puoi usarlo, copiarlo o scrivere con parole tue. Da inviare a information@iod21.com.

A: IOD21 S.r.l., Via della Cascata SNC, 58043 Castiglione della Pescaia (GR), information@iod21.com

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita del seguente bene/servizio digitale: [Kit IOD21 / Kit Studente IOD21 / Kit IOD21 + call iniziale / Segretario IOD21 / Segretario Studente]

Ordinato il: [data]
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Firma (solo se su supporto cartaceo):